Frequently Asked Questions (FAQ)
Contact
| [email protected] | |
| Telefoon | 013 – 590 58 06 |
| KVK | 66703891 |
| Bank | NL21RABO0311938582 |
| BTW | NL856666348B01 |
| Bezoek adres: | Jacques Oppenheimstraat 1A |
| 5042 NM Tilburg |
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag 09:00 tot 17:00 uur.
Zaterdag 11:00 tot 16:00
Zondag gesloten.
Merken
Wij voeren reparaties uit voor verschillende merken:
– Apple iPhone & Apple iPad
– Samsung Mobile & Samsung Tablet
– OnePlus
– Huawei
Heeft u een ander merk? Geen probleem, laat het ons weten en wij zullen bekijken wat we voor u kunnen betekenen!
Meest gestelde vragen (FAQ)
Hoe lang heb ik garantie na het repareren van een onderdeel?
Origineel: 12 maanden
Refurb/OEM: 12 maanden
Kopie: 12 maanden
Moederbord reparaties: 3 maanden
Hoe lang duurt een reparatie bij Smartphone-Express BV?
De meeste reparaties zijn klaar binnen 30 minuten.
Waar vind ik jullie?
Je kunt ons vinden in Tilburg. op de Jacques Oppenheimstraat 1A. De postcode is 5042NM. Dit is in Tilburg West.
LET OP: Wij zitten NIET in de Westermarkt maar in de straat er achter!
Kan ik gratis parkeren voor de deur?
Je kunt de auto gratis en voor de deur van onze winkel parkeren. Aan de zijkant van de winkel zijn er ook nog parkeerplaatsen.
Blijft de data op mijn telefoon na een reparatie?
Wij vervangen enkel het defecte onderdeel. Alle data staat op het moederbord van uw smartphone. Zolang deze niet vervangen/gerepareerd wordt blijft alle data dus behouden.
Moet ik een afspraak maken voor een reparatie?
Het is mogelijk om zowel met als zonder afspraak je smartphone te laten repareren.
Je kunt via de afspraakplanner (rechtsboven) of telefonische/mail een afspraak maken.
Zijn jullie prijzen inclusief BTW?
Al onze prijzen zijn inclusief 21% btw. Bij reparaties is de prijs inclusief montage en btw.
Kan ik pinnen?
Je kunt bij ons zowel pinnen als contant betalen.
Creditcards accepteren wij niet.
Ik heb een merk dat niet op jullie website staat repareren jullie dat ook?
Zolang wij er onderdelen voor kunnen bestellen proberen wij altijd alle merken te repareren! Neem hiervoor gerust contact op met ons.
Betaal ik onderzoekskosten?
Nee! Wij hebben GEEN onderzoekskosten! We werken met NO CURE NO PAY!